FAQ по онлайн-платформе

Инструкция по подключению к онлайн платформе

Для эффективной работы во время занятия, рекомендуем пользоваться компьютером или ноутбуком. Если такой возможности нет, подойдет планшет или телефон. Также рекомендуем пользоваться наушниками с микрофоном.

Важно! Подключайтесь к платформе через браузер Google Chrome.

Шаг 1. 

Нажимаем на ссылку, которая пришла на вашу почту

Нажимаем на ссылку, которая пришла на вашу почту

 

Шаг 2. 

В поле логина введите логин, который указан в электронном письме. 

В поле пароль введите пароль, указанный в письме. После нажмите Вход.

В поле логина введите логин, который указан в электронном письме. 

 

Шаг 3.

Вы переходите на Ваш курс. В этом окне нажмите Virtual classroom.

Вы переходите на Ваш курс. В этом окне нажмите Virtual classroom.

Шаг 4. 

В следующем окне нажмите Подключиться к сеансу.

В следующем окне нажмите Подключиться к сеансу.

Шаг 5. 

В новом окне выбираем Микрофон.

В новом окне выбираем Микрофон.

!!!В случае запроса на разрешение к доступу к вашему микрофона выберите "Разрешить".

В случае запроса на разрешение к доступу к вашему микрофона выберите Разрешить.

Чтобы проверить аудио-связь, попробуйте сказать несколько слов. Если Вы себя слышите, нажмите Yes. 

Чтобы проверить аудио-связь, попробуйте сказать несколько слов. Если Вы себя слышите, нажмите Yes.

Шаг 6. 

Чтобы включить камеру, нажмите кнопку Транслировать веб-камеру.

Чтобы включить камеру, нажмите кнопку Транслировать веб-камеру.

Как перезапустить онлайн сеанс?

Нажать синюю кнопку с трубкой, дождаться завершения процесса, затем нажать ту же кнопку еще раз.

Нажать синюю кнопку с трубкой, дождаться завершения процесса, затем нажать ту же кнопку еще раз.

Появились проблемы с вашими аудиоустройствами, на компьютере с Windows?

Шаг 1.

В браузере Google Chrome нажать кнопку разрешения, и разрешить браузеру к микрофону.

В браузере Google Chrome нажать кнопку разрешения, и разрешить браузеру к микрофону.

 

Шаг 2.

Выбрать "Разрешить" и нажать "Готово".

Выбрать Разрешить и нажать Готово.

 

Шаг 3.

Нажать кнопку разрешения еще раз, зайти в "Настроить", и проверить доступ ресурса https://meeting.atey.com.ua/

Нажать кнопку разрешения еще раз, зайти в "Настроить", и проверить доступ ресурса https://meeting.atey.com.ua/

Появились проблемы с вашими аудиоустройствами, на смартфоне или планшете с Android?

Как выглядит проблема:

как выглядит проблема

 

Её решение.

Шаг 1.

Зайти в "Настройки".

Её решение.

Шаг 2. 

Зайти в "Приложения".

Зайти в "Приложения"

 

Шаг 3.

Зайти в "Разрешения".

Зайти в "Разрешения".

Шаг 4.

Зайти в "Разрешения приложений".

Зайти в "Разрешения приложений".

 

Шаг 5.

Зайти в "Микрофон" и предоставить доступ браузеру Chrome.

Зайти в "Микрофон" и предоставить разрешение браузеру Chrome.

 

Как запустить программу TeamViewer на компьютере?

Шаг 1.

Открываем в браузере страницу https://www.teamviewer.com/ru/ и нажимаем "Скачать бесплатно".

Открываем в браузере страницу https://www.teamviewer.com/ru/ и нажимаем "Скачать бесплатно".

 

Шаг 2. 

Запускаем скачанную программу TeamViewer_Setup.exe.

 

Запускаем скачанную программу TeamViewer_Setup.exe.

 

Шаг 3.

Выбираем опции "Только запустит", "Личное / некоммерческой использование", и нажать "Принять - запустит".

Выбираем опцию "Только запустить", "личное/некоммерческое использование", и нажимаем "Принять - запустить".

 

Шаг 4.

Сообщаем техническом специалисту "Ваш ID" и "Пароль" и ждем пока он присоединится к вашему компьтеру.

Сообщаем техническому специалисту "Ваш ID" и "Пароль" и ждем пока он присоединится к вашему компьютеру.

 

Наш адрес

SARGOI International Community
03040, Киев, Украина, ул. Васильковськая, 1 оф 100/5
+38(098) 900-81-18

32300, Камянець-Подольский, Украина, ул. Леси Украинки 28
+38(097) 066-75-62

33028, Ровно, Украина, ул. Словацкого 4/6, оф. 244
+38(068) 160-36-69

43000, Луцк, Украина, ул. Коперника 8, оф. 1
+38(050) 296-36-37

08136, Крюковщина, Украина, ул. Богуславская 1, оф. 68
+38(044) 290-77-83

  • dummy+380 (44) 290-7030

  • dummyinfo@SPnGO.com

Читать блог Анастасии Рыбак

Search